プライバシーポリシー

職人の手のぬくもりが伝わるシルバーアクセサリー|シルバームーン彫金工房(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

シルバームーン彫金工房

252-0313
神奈川県相模原市南区松が枝町16-4 小山ビル1A

mail:info@silver-moon.in
TEL&FAX:042-705-7794

※お問い合わせ専用です。営業・勧誘目的での収集および使用等を固くお断りいたします。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅急便コンパクト
ヤマト運輸の宅急便コンパクトにてお届けいたします。
送料などは「配送について」をご覧ください。
ネコポス
送料は全国一律330円です。
  • 厚みが2.5cm以内と定められているため、リング・ネックレスなども簡易包装となります。お箱はおつけできませんのでご了承くださいませ。
  • ポストへの投函になるため、ポストがない、 ポストに鍵がかかっている、表札・名前がない場合はお届けができません。
  • 日時指定、代引きはご利用いただけません。
  • 補償限度額は3,000円です。配送の際の紛失、破損、盗難などのトラブルが生じた場合も限度額以上の保証はいたしかねますのでご了承くださいませ。
店頭受取り
「ご注文確定メール」でご案内するお日にち以降、店頭にてお受け取りいただけます。
詳しくは「配送について」をご覧ください。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後すぐに内容をご確認ください。 万が一、不良・欠陥・その他間違いなどございましたら、お手数ですが一週間以内にご連絡ください。
返品期限
・当店理由(商品の破損、不良等) ・お客さま理由(サイズ・石のご注文間違い、イメージと違っていた等) どちらも到着後、7日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。追って対応させていただきます。 ※ご連絡がないまま着払いなどでご返送された場合は、受け取りを拒否させていただくこともございますのでご注意くださいませ。 ご購入後2週間を過ぎた商品につきましては如何なるお申し出も保障をいたしかねます。恐れ入りますが、必ず有効期限内(7日以内)にご連絡をお願いいたします。 また、下記に関しましては返品不可とさせていただきます。 ・到着後1週間以内にご連絡がない場合。 ・ネーム彫りなどの特注商品。(特注サイズの場合はご相談ください)
返品送料
当店理由(破損・不良等)の場合は当店負担、お客さま理由の場合はご負担をお願いいたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
一括払い、分割払い、リボ払いからお選びいただけます。(カード会社により支払回数は異なります)
JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用いただけます。

ご注文確定後、すぐに作成を開始いたします。
後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振り込み)
当店にかわり(株)キャッチボールより請求書が送られます。請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
14日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかります。
※与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。

ご注文確定後、すぐに作成を開始いたします。
代金引換
※代金引換えはお届けの際に代金をお支払いいただく決済方法です。ギフトには不向きなお支払い方法ですので、ご注意ください。

ご注文確定後、すぐに作成を開始いたします。
銀行振り込み
ご注文後にお送りする「ご注文確定メール」に記載している指定の銀行口座へ7日以内にご請求金額をお振り込みください。

ご入金が確認できしだい作成を開始いたします。
店頭受け取り
お支払いはシルバームーン彫金工房店頭にて承ります。

※お支払い方法は現金・クレジットカードの2種類からお選びいただけます。