ショッピングガイド
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宅急便コンパクト
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ヤマト運輸の宅急便コンパクトにてお届けいたします。
送料などは「配送について」をご覧ください。
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ネコポス
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送料は全国一律330円です。
- ※厚みが2.5cm以内と定められているため、リング・ネックレスなども簡易包装となります。お箱はおつけできませんのでご了承くださいませ。
- ※ポストへの投函になるため、ポストがない、 ポストに鍵がかかっている、表札・名前がない場合はお届けができません。
- ※日時指定、代引きはご利用いただけません。
- ※補償限度額は3,000円です。配送の際の紛失、破損、盗難などのトラブルが生じた場合も限度額以上の保証はいたしかねますのでご了承くださいませ。
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店頭受取り
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「ご注文確定メール」でご案内するお日にち以降、店頭にてお受け取りいただけます。
詳しくは「配送について」をご覧ください。
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不良品
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商品到着後すぐに内容をご確認ください。
万が一、不良・欠陥・その他間違いなどございましたら、お手数ですが一週間以内にご連絡ください。
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返品期限
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・当店理由（商品の破損、不良等）
・お客さま理由(サイズ・石のご注文間違い、イメージと違っていた等)
どちらも到着後、7日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。追って対応させていただきます。
※ご連絡がないまま着払いなどでご返送された場合は、受け取りを拒否させていただくこともございますのでご注意くださいませ。
ご購入後2週間を過ぎた商品につきましては如何なるお申し出も保障をいたしかねます。恐れ入りますが、必ず有効期限内(7日以内)にご連絡をお願いいたします。
また、下記に関しましては返品不可とさせていただきます。
・到着後1週間以内にご連絡がない場合。
・ネーム彫りなどの特注商品。(特注サイズの場合はご相談ください)
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返品送料
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当店理由（破損･不良等）の場合は当店負担、お客さま理由の場合はご負担をお願いいたします。
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クレジットカード
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一括払い、分割払い、リボ払いからお選びいただけます。(カード会社により支払回数は異なります)
JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用いただけます。
ご注文確定後、すぐに作成を開始いたします。
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後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振り込み)
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当店にかわり(株)キャッチボールより請求書が送られます。請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
14日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかります。
※与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
ご注文確定後、すぐに作成を開始いたします。
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代金引換
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※代金引換えはお届けの際に代金をお支払いいただく決済方法です。ギフトには不向きなお支払い方法ですので、ご注意ください。
ご注文確定後、すぐに作成を開始いたします。
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銀行振り込み
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ご注文後にお送りする「ご注文確定メール」に記載している指定の銀行口座へ7日以内にご請求金額をお振り込みください。
ご入金が確認できしだい作成を開始いたします。
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店頭受け取り
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お支払いはシルバームーン彫金工房店頭にて承ります。
※お支払い方法は現金・クレジットカードの2種類からお選びいただけます。
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